Bij Partena staan kwaliteit en contact met de klant voorop. Dat kan alleen dankzij onze enthousiaste medewerkers. Gedreven, competente mensen die doelgericht werken en zich met de glimlach inzetten voor onze klanten. Mensen zoals jij... In ruil biedt Partena je een respectvolle, duurzame job met tal van doorgroeimogelijkheden bij een onderneming die trots de kwaliteitslabels ‘Beste Werkgever’ en ‘Investors in People’ draagt. Dit bewijst dat je bij Partena goed opgeleid, gehoord en gewaardeerd wordt, en bij ons elke dag weer met evenveel zin je job kunt doen. Ook dat is kwaliteit!

Om onze ambitieuze én commerciële doelstellingen mee te verwezenlijken en te versterken zijn wij op zoek naar een :

Expert e-development

Je komt terecht in een dynamisch team binnen een sterk groeiende organisatie. Als expert e-development ben je verantwoordelijk voor de uitbouw van digitale kanalen en diensten. De nadruk ligt  hierbij op de ervaring van onze klant. Je bouwt zo mee aan de implementatie van de digitale en omnichannel strategie van de gehele organisatie.

Jouw uitdagingen zijn:

• Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken, implementeren en bewaken van de plannen voor de ontwikkeling van de digitale kanalen van de onderneming. Hierbij werk je pro actief en bekijk je steeds welke volgende stappen er moeten doorlopen worden.
• Je geeft mee sturing en vorm rond e-development op overkoepelend niveau (landsbond van de onafhankelijke ziekenfondsen) en koppelt dit terug naar het management. Je neemt een transversale rol op voor Partena Ziekenfonds & Partners en Partenamut.
• Je bouwt business intelligence m.b.t. de digitale kanalen uit. Deze kennis gebruik je om opportuniteiten te detecteren en optimalisaties te realiseren.
• Je zorgt voor een continue verbetering in de klantenervaring door optimalisaties door te voeren en verbetertrajecten te initiëren en te implementeren. .
• Binnen de projectwerking neem jij eigenaarschap op zodat de innovaties worden doorgevoerd.

Dit is in nauwe samenwerking met de ICT afdeling. Jouw troeven zijn:

• Je beschikt over een master diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minimum 5 jaar werkervaring in een dienstverlenend bedrijf met sterke digitale tools en kanalen en een grote focus op de ervaring van de gebruiker ervan.
• Je hebt ervaring met en inzicht in cross channel of omnichannel concepten.
• Je hebt ervaring met het leiden van of meewerken aan projecten in een digitale context. Hierbij zijn jouw communicatieve vaardigheden een troef.
• Je bent sterk in planning : verschillende projecten tegelijk coördineren geeft jou energie.
• Je bent sterk in conceptueel denken en behoudt steeds een goed overzicht.
• Je hebt een proactieve houding en een scherp analytisch inzicht. Je neemt graag de trekkersrol op waarbij je nauwgezet naar jouw einddoel toe werkt.
• Je beschikt over een goede Franse talenkennis.
• Je bent flexibel ingesteld : je hebt geen 9-5 mentaliteit en je verplaatst je tussen Gent & Brussel. Onze troeven zijn:
• Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
• Een aantrekkelijke werkplek in Gent en Brussel met aandacht voor het welzijn van onze medewerkers.
• Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
• Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Flexibele werkuren met oog voor work-life balance.
• Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen.