Media Markt België is met 17 winkels de absolute N° 1 in consumer electronics, huishoudelektro, multimedia, CD en DVD. Het geheim van ons succes? Het talent en de passie van onze medewerkers, aan wie we autonomie en verantwoordelijkheden toevertrouwen. Onze verkoopteams gebruiken hun productkennis om klanten de juiste oplossing aan te bieden. Vanaf dit voorjaar start een nieuw verhaal, dan zal de klant online producten kunnen kopen.

In het kader van de uitbouw van onze e-shop kijken we voor in de hoofdzetel te Asse-Zellik graag uit naar een gedreven m/v:

ONLINE MERCHANDISING COORDINATOR

JOUW UITDAGING:

Als Online Merchandising Coordinator ben je verantwoordelijk voor alle merchandising activiteiten van de websites Media Markt en Saturn. Door het in kaart brengen van het online klantengedrag en door de performantie van de websites te analyseren, ga je nieuwe voorstellen ter verbetering van het design van de sites kunnen doen. Je lanceert nieuwe mogelijkheden met als doel de algemene klantenervaring te optimaliseren en de omzet op site te vergroten. 

Concreet gaat het om de volgende verantwoordelijkheden:

• Beheren van de online merchandising kalender door het opvolgen en prioritiseren van aanbiedingen van de industrie. Opvolgen van nationale en e-shop promoties (incl. productlanceringen, visibiliteit van leveranciers, enz…)

• Opvolgen, beheren en rapporteren van belangrijke elementen van het online klantengedrag nl. aantal bezoeken, aantal paginaweergaves, weigeringspercentage, door-klik gedrag, conversie, verkoop, aankooppad en onder andere de volgende website elementen: home- en landing pagina’s

• Samenwerken met andere departementen zoals E-categorymanagement, Marketing, Legal, Sales,… om tot succesvolle product- en services acties te komen

• Van kortbij de resultaten opvolgen van de A/B testen, tracking data rapporten en doet voorstellen om de website te optimaliseren zodat de online customer experience dagelijks naar een hoger niveau wordt getild

• Communiceren van de resultaten naar alle betrokken partijen

• Erover waken dat de juiste boodschappen verschijnen op de verschillende pagina’s (garanderen van een correcte rotatie)

• Is steeds op de hoogte van de laatste nieuwe online ontwikkelingen en gebruikt deze om de website te optimaliseren.

• Staat garant voor site availability en de kwaliteit van de klantenervaringe, rapporteert ook  onmiddellijk defecten/onregelmatigheden en bugs op de website.

JOUW PROFIEL:

• Je beschikt over 2 tot 5 jaar ervaring in één van de volgende domeinen:

o Marketing met specialisatie in digitale communicatie, E-marketing of E-sales binnen de retail sector

o Web Merchandising / Web Strategie en Analyse / Web Content Management

o Verantwoordelijk voor site merchandising in een B2C internet omgeving

• Voeling met analyse tools is een pluspunt (Webtrends, Omniture, Coremetrics, etc.)

• Je hebt een passie voor nieuwe technologiën en alle nieuwe online trends

• Je werkt graag projectmatig, bent analytisch sterk en weet goed om te gaan met stress 

• Je bent een sterke communicator (zowel kunnen toepassen in een business- als technische omgeving)

• Je werkt in teamverband (samenwerken met verschillende partijen, binnen en buiten het bedrijf)

• Je bent vlot drietalig (Nederlands, Frans en Engels) zowel spreken als schrijven

INTERESSE?

Stel je kandidaat door je cv en motivatiebrief te mailen naar Joachim Vanobbergen (recruitment officer) – vanobbergen@media-saturn.com