NMBS Digital Team, staat in voor de verkoop van nationale en internationale treintickets (Thalys, ICE, TGV, Eurostart, Interrail,…).  Het e-commerce team dat instaat voor oa de website, sociale media en de mobiele applicatie is opzoek naar een nieuwe collega die als gepassioneerde online marketeer de sales nog een extra boost wil geven.

Je zal mee instaan voor de planning, het opvolgen en optimaliseren van alle digitale marketing en commerciële projecten. Ook opvolging van de producties en marketing campagnes in nauwe samenwerking met de Digital Sales and Marketing manager behoren tot je kerntaken.

In nauwe samenwerking met het Marketing en Communicatie departement waak je over het succes van de digitale campagnes. Dit zowel voor de acties die we inhouse doen als campagnes die we realiseren in samenwerking met ons agentschap.

Jouw profiel

Je beantwoordt aan het hierboven beschreven profiel en je bent bachelor in communicatie of gelijkwaardige richting. Als je je diploma in het buitenland behaald hebt, moet je in het bezit zijn van een gelijkwaardigheidsattest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIV-Vlaanderen) om aan de selectie te kunnen deelnemen.

Het spreekt voor zich dat je voor deze functie over een aantal basisvaardigheden moet beschikken. Volgende competenties willen we er specifiek uitlichten:

Als Digital Marketeer

• Werk je mee in een team dat instaat voor oa E-commerce, Affiliate marketing, Display campagnes, Emailmarketing, Segmentatie en personalisatie, AB testing, …
• Kan jij mee een digitale strategie ontwikkelen en hands-on omzetten in actie. En ook, waar je alvorens op de live knop te klikken al weet wat je KPI’s en Goals liggen.
• Heb je een kennis van en eerste ervaring met SEO, SEA, Social Media, emailmarketing, conversion optimisation, affiliate marketing, display campagnes, programmatic, ….
• Is CRM je 2^de passie. Klantenprofielen, pragmatische segmenten, gepersonaliseerde campagnes, automatisatie, … allemaal woorden waar je het warm van krijgt.
• Zet je samen met onze communication and User experience manager A/B testen op die echt het verschil maken.
• Neem je uiteraard al je beslissingen op basis van data en analytics, die je dan ook ongetwijfeld met het grootste gemak kan analyseren en evalueren.
• Je ondersteunt je teamleden en collega’s binnen het digital team met raad en daad. Tegelijkertijd motiveer je ze om de kwaliteit van onze digitale producties te optimaliseren binnen de afgesproken deadlines.

Wij vragen

Je kent jezelf perfect (sterke en minder sterke punten) en je scoort goed op de volgende gedragscompetenties:

• Klantgericht
• Creatief, vindingrijk en nauwkeurig
• Jezelf in vraag kunnen stellen
• Teamwork
• Zelfstandig
• Initiatief nemen, maar daarbij pragmatisch blijven
• Resultaatgericht
• Een passie voor online marketing en onze klanten, User Experience is geen nieuw woord voor jou.
• Analytisch inzicht en een liefde voor data.
• Kennis van Adwords, Google Analytics, Affiliate Marketing, Facebook advertising zijn uiteraard mooi meegenomen
• Iemand die in staat is om data te distilleren, rapporteren, interpreteren en daaruit verbeteracties te initiëren. En deze dan te vertalen in begrijpbare mensentaal. De Digital Data Analyst is hier je sparringpartner.
• Talenkennis, Frans of Nederlands als moedertaal met een goede kennis van de andere en ook Engels.
• Het steeds up-to-date zijn met alles wat nieuw is in de digitale wereld. Het is je levensdoel.
• Een teamplayer, maar ook perfect in staat om autonoom te werken.
• Geen 9 to 5 mentaliteit
• Iemand die zeer slecht kan tegen “kan niet” of “ja maar…” – je zoekt continu nieuwe wegen om succesvol te zijn.

Wij bieden je 

• Een contract van onbepaalde duur
• Een interessante job met heel wat uitdagingen in een directie in volle evolutie
• Werken in een jong, dynamisch team
• Een degelijke opleiding en permanente begeleiding
• Een boeiende sector, travel, wie houdt er nu niet van reizen
• Vast contract, aantrekkelijk salaris met extra-legale voordelen
• Werken voor één van de grootste e-commerce sites in België met een sterke groei
• Deel uitmaken van een jong en dynamisch digitaal team binnen één van de grootste bedrijven in België
• Een treinabonnement waar iedereen jaloers op is.
• Dagen vakantie. Als je belooft dat je terugkomt.
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
• Een aantal bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, …

Welke stappen doorloop je ? 

1. Stel je online kandidaat via nmbs.be/jobs

2. Als we je kandidatuur selecteren, zal je worden uitgenodigd om een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen via mail. Daarna nodigen we je uit voor een gesprek. Dit gesprek heeft tot doel je kennis, je gedrag, je interesse voor de functie en voor onze onderneming te beoordelen

Ontdek de werkomgeving 

De Directie Marketing & Sales heeft als missie de klant centraal te stellen, de omzet te ontwikkelen, en NMBS voor te bereiden op de concurrentie in een vrijgemaakte markt. Om deze ambitie te realiseren zijn inzichten in de mobiliteitsmarkt, in het gedrag en de behoeften van reizigers, in het beslissingsproces van klanten, in hun appreciatie en perceptie van de trein als product en NMBS als merk van essentieel belang.

We zijn op zoek naar een “Digital Marketeer”, gevestigd te Brussel, die onze digital -marketingcampagnes kan ondersteunen en het verkeer en de conversie van onze digitale kanalen verbeteren (website, mobiele apps) door beknopte, pertinente en boeiende teksten te schrijven.

Als Digital Marketeer kom je terecht in het team ‘Digital Marketing & Sales dat ongeveer 25 medewerkers telt. Je werkt ook samen met de bestaande teams voor marketing en klantencommunicatie.