Home//Digital Fundraising Officer (h/f) Digital Fundraising Officer (h/f) By MEDECINS SANS FRONTIERES Published on 2018-11-12 Binnen het departement communicatie en fondsenwerving van Artsen Zonder Grenzen in Brussel beheert de digitale eenheid communicatie- en fondsenwervingsactiviteiten. Globaal gezien houdt fondsenwerving meer bepaald de volgende activiteiten in: databasebeheer, fidelisering, prospectie, directe dialoog en samenwerkingsverbanden. De activiteiten gebeuren zowel online als offline en zijn van fundamenteel belang voor onze organisatie. FUNCTIEPROFIEL Strategie Een middellange- en langetermijnstrategie bepalen op het vlak van fondsenwerving via digitale kanalen. Doelstelling: het aantal schenkingen verhogen, online nieuwe donateurs aantrekken (zowel eenmalig als maandelijks) en de crowdfunding- of peer-to-peer acties uitwerken. De fondsenwervingsacties via digitale kanalen ontwikkelen door communicatiecontent en de campagnes te integreren of er nieuwe uit te werken: webpagina's, sociale media, SEA, SEO, SEM, e-mail, Display, Affiliate marketing, Inbound marketing, Influencer marketing enz. De promotie op de zoekmachines met Google Grants/Adwords, Bing, Yahoo, msn en andere platforms verzorgen om het internetverkeer in goede banen te leiden, door de inkomsten te maximaliseren, de return on investment (ROI) in het oog te houden en consequente acties te ondernemen. De communicatie over fondsenwerving op de sociale media plannen en uitwerken in samenwerking met de persverantwoordelijken en redacteurs en de publiciteitscampagnes op de sociale media en zoekmachines beheren. De kalender van de online fundraisingcommunicatie organiseren en beheren door hem te integreren in de meer algemene kalender van de fondsenwervingsacties via de andere kanalen. E-mailmarketing gebruiken om DEM-campagnes (Direct e-mail marketing) uit te werken (activiteiten plannen, content bepalen, teksten schrijven, afbeeldingen en multimediaproducten selecteren); de e-maildatabase indelen en de oproepen tot fondsenwerving formuleren op basis van de gedefinieerde doelgroepen. De communicatiecyclus uitwerken voor de activiteiten met betrekking tot lead generation en conversie, bestemd voor potentiële schenkers online. Zorgen voor het onderhoud en de optimalisering van de schenkings- en crowdfundingpagina's van AZG België. Toezien op een aangename donateurservaring die doeltreffend is voor de fondsenwerving. De database van onlineschenkers op orde houden. Een statistische analyse van de resultaten opmaken en op begrijpelijke wijze delen met het team en het management. De beste maatregelen nemen op basis van de resultaten om de beste strategische keuzes te maken. De opvolging bevorderen en verzekeren van de crowdfunding voor de 20km door Brussel ten voordele van AZG België. Zorgen voor digitale ondersteuning voor de andere eenheden van het marketingdepartement: Major donors, Legs, bedrijven enz. De actualiteit over communicatie en digitale fundraising op de voet volgen. Budget Contact houden met dienstverleners of onderaannemers. Offerteaanvragen opvolgen, taken definiëren, budgetten opvolgen en de leveringstermijnen verzekeren. Het budget van de digital fundraising beheren en opvolgen. Samenwerking Samenwerken met de andere secties van AZG overal ter wereld om best practices te delen. PROFIEL KANDIDAAT Je beschikt over een diploma digital marketing en/of de digitale wereld heeft geen geheimen voor jou Je hebt drie tot vijf jaar ervaring met digitale marketing Je kan complexe gegevens analyseren en een database beheren. Je hebt ervaring met projectmanagement. Je hebt een vlotte pen, idealiter voor de creatie van multimediacontent. Ervaring met de creatie van videocontent is een troef. Je neemt initiatief en bent creatief. Je ben resultaatgericht. Je hebt relevante ervaring op het vlak van de redactie en creatie van digitale content. Je hebt goede organisatorische vaardigheden en werkt nauwkeurig. Je kan werken onder druk en hebt geen probleem met korte termijnen, meer bepaald in geval van humanitaire noodgevallen. Je bent tweetalig (NL/FR) + hebt kennis van het Engels. Je draagt ethiek hoog in het vaandel en deelt de waarden en doelstellingen van AZG: respect, transparantie, verantwoordelijkheidsbesef, integriteit, vertrouwen, onafhankelijkheid Technische vaardigheden Kennis van mailingtools (Mailchimp of andere) Kennis van online tools om A/B-tests via e-mail te doen, startpagina's en websites te maken, voor een optimale ROI Opvolgen en testen van de webontwikkelingen met een extern bureau Grafische vaardigheden (Photoshop en/of InDesign) om banners te maken zijn een troef. Beheersing digitale marketing: SEO, SEA, SEM, Display, Affiliate marketing, inbound marketing en reclame op de sociale media. Kennis van CMS Drupal 8 is een troef voor de actualisering van de informatie over fondsenwerving op de website azg.be. VOORWAARDEN Contract van onbepaalde duur – voltijds – gevestigd in Elsene Hospitalisatieverzekering – aanvullend pensioen – kantine met democratische prijzen – 100 % terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer Start voorzien in januari 2019 Stuur je cv en motivatiebrief vóór 3 december 2018 naar Artsen Zonder Grenzen, per e-mail naar het adres Recruit-HQ-Communications@brussels.msf.org met ’Digital‘ als onderwerp. Show More Newsletter Schrijf je in voor onze newsletter en check al het nieuws over e-marketing, startups, digital agencies,… Enter your Email address