67% van de Belgen maakt regelmatig gebruik van het openbaar vervoer. Uit een BeMob-enquête, uitgevoerd in opdracht van Kaspersky, blijkt echter dat de bezorgdheid van gebruikers van het openbaar vervoer over cyberveiligheid alsmaar toeneemt. 
De enquête bij 1.000 Belgische pendelaars suggereert dat de risico's van vertrouwelijkheid tijdens het reizen zwaar onderschat worden. Maar liefst 77% van de ondervraagden maakt zich al zorgen over hun privacy tijdens hun woon-werkverkeer. 
Ondanks deze bezorgdheid blijven veel pendelaars gevoelige taken uitvoeren terwijl ze onderweg zijn. 

Uit het onderzoek blijkt dat 60% van de pendelaars e-mails verstuurt tijdens het reizen en dat 43% toegeeft gevoelige documenten te bewerken of te delen (gezondheidsgegevens, financiële taken, online vergaderingen, enz. 

Alarmerend is dat 82% van de respondenten toegaf wel eens gehoord of gezien te hebben dat vertrouwelijke informatie werd gedeeld in het openbaar vervoer. “Dit is een groot risico voor de privacy, met ernstige gevolgen voor personen en bedrijven”, aldus het onderzoek. 
Dit geldt des te meer omdat discussies over bedrijfsstrategie (31%), contractonderhandelingen (31%) en zelfs rechtszaken (31%) vaak in het openbaar worden gevoerd, wat het risico op privacyschending vergroot. 

Een paradox van vertrouwelijkheid 

De cijfers laten een opvallende tegenstrijdigheid zien: hoewel de meeste pendelaars zich zorgen maken over hun privacy, nemen maar weinigen effectieve maatregelen om deze te beschermen. Van degenen die zich zorgen maken over hun privacy, zegt 39% een privacyfilter te gebruiken. 
Maar voor veel reizigers is de veiligste oplossing nog steeds om geen gevoelige taken uit te voeren in het openbaar vervoer. Minder dan een derde zegt dit te doen om persoonlijke (31%) of zakelijke (30%) redenen. 

“Dit onderzoek toont duidelijk aan dat mensen die werken terwijl ze het openbaar vervoer gebruiken voorzichtiger moeten zijn. Er bestaat een misvatting over beveiligingsmaatregelen, zoals het verminderen van de helderheid van het scherm, wat niet echt garandeert dat niemand over je schouder mee kan lezen. Het gebruik van een vertrouwelijkheidsfilter is veel effectiever. Als er tijdens de reis dringende taken moeten worden uitgevoerd, kun je de persoon met wie je praat het beste duidelijk maken dat dit niet het juiste moment is en voorkomen dat je vertrouwelijke informatie deelt. Je weet nooit wie er meeluistert, meekijkt of opneemt, en een paar flarden informatie kunnen al genoeg zijn voor iemand met slechte bedoelingen om schade aan te richten. 54% van de respondenten zei dat ze al persoonlijke of bedrijfsinformatie hadden gedeeld of gebruikt die ze hadden opgevangen in het openbaar vervoer. Het is dus een reëel gevaar”, zegt Jornt van der Wiel, beveiligingsexpert bij Kaspersky's Global Research and Analysis Team. 
 
En de expert geeft een paar tips om onderweg veilig te werken:

-Pas op voor schouderklassesurfers als je op je laptop of mobiele computer werkt, en let op mensen om je heen die je scherm zouden kunnen zien. 

-Kies indien mogelijk een geïsoleerde zitplaats, richt je scherm uit de buurt van anderen en gebruik een privacyfilter. 
Pas op voor reflecties op ramen: in het donker kunnen schermen worden gereflecteerd op ramen, waardoor de inhoud zichtbaar wordt voor anderen. Het verminderen van de helderheid van het scherm kan dit risico verminderen. 

-Kijkhoeken in de gaten houden: let op of mensen over je schouder naar je scherm kijken, vooral in drukke gebieden zoals treinen en bussen. Pas de hoek van je scherm aan en controleer regelmatig je omgeving. 

-Bescherm je identiteit: zorg ervoor dat andere passagiers niet gemakkelijk een werkbadge of andere informatie kunnen zien die door kwaadwillenden kan worden misbruikt. Zelfs schijnbaar onbelangrijke informatie kan worden misbruikt. 

-Gebruik discrete communicatiemethoden: om je privacy op openbare plaatsen te beschermen, gebruik je een oortelefoon of koptelefoon als je telefoneert om te voorkomen dat anderen beide kanten van het gesprek horen. Sms'en of berichten sturen via WhatsApp is te verkiezen boven bellen, waardoor je minder risico loopt dat je gesprekken worden afgeluisterd. 

-Geef voorrang aan discretie: het is niet altijd nodig om onmiddellijk te reageren op een verzoek. 

-Gebruik je beoordelingsvermogen om te bepalen wanneer het echt nodig is om te reageren en wanneer het verstandiger en veiliger is om te wachten tot je in een veilige omgeving bent.