Stap 1: Stap in je helikopter

Voor u kunt bepalen waar u naartoe wil, moet u eerst bepalen waar u nu bent. Bouw een zogeheten ‘helicopter view’, waarbij u uw gehele bedrijf onder de loep neemt. Niet alleen de infrastructuur moet hierbij aan bod komen, maar ook de bedrijfsstructuur en hoe die beide met elkaar verbonden zijn.

Hoe complex is uw organisatiemodel? Hoe staat het met uw infrastructuur? Hoeveel verschillende soorten gebruikers zijn gedefinieerd? Weerspiegelt dit de realiteit van uw organisatie? Deze en vele andere vragen dient u -zo nodig met gebruik van assessment tools of gespecialiseerd advies-  te beantwoorden om een volledig zicht op uw organisatie te krijgen.

Stap 2: Bepaal het einddoel

Ook hier spreken we nog altijd vooral business-taal: hoe wilt u dat uw bedrijf er uitziet binnen bijvoorbeeld vijf jaar? Waar staat u nu? Hoe gaat u uw langetermijnstrategie vorm geven? Welke prioriteiten legt u? De bedrijfsobjectieven kunnen al in grote lijnen worden vertaald in technologische keuzes, maar het echte technologische werk moet dan nog steeds beginnen.

Stap 3: Virtualiseer uw back-end

Deze stap zal door vele ondernemingen al genomen zijn. Mocht dat niet het geval zijn, dan is dit wel een eerste noodzakelijke technische ingreep. Een ingreep die best wel wat tijd in beslag kan nemen, want het virtualiseren van bijvoorbeeld uw serverpark houdt ook in dat u uw servers zo veel mogelijk consolideert en centraliseert. Zo niet zal uw virtualisatie op serverniveau nooit optimale resultaten bereiken.

Het goede nieuws: als u deze stap nog moet afleggen, kunt u vrij snel vrij grote kostenbesparingen realiseren. Zo maakt u budgetten vrij die u bij uw volgende stappen nog zeker zult kunnen gebruiken.

Stap 4: Virtualiseer uw front-end

Wanneer u uw back-end hebt gevirtualiseerd en geoptimaliseerd, is het tijd voor de volgende stap: het virtualiseren van de eindgebruikersomgeving. Op basis van de informatie die u verzamelde in stap 1 kunt u uw medewerkers opdelen in verschillende gebruikersprofielen, die u elk een eigen gebruikersomgeving bezorgt op maat van hun specifieke behoeften.

De voordelen hiervan zijn enorm. Uw medewerkers kunnen hun eigen werkomgeving oproepen waar en wanneer ze willen. Eenvoudig inloggen volstaat om alle data en toepassingen onbeperkt te gebruiken. Het beheer en onderhoud wordt zo bovendien veel eenvoudiger en efficiënter. Een toepassing upgraden hoeft u slechts eenmaal centraal te doen, in plaats van de tientallen of honderden downloads en upgrades per toestel zoals vroeger. En alles wordt centraal opgeslagen en gebackupt zodat de kans op gegevensverlies vele malen kleiner wordt.

Stap 5: Centraliseer de toegang

Zorg ervoor dat iedereen langs dezelfde centrale portal toegang krijgt tot hun data en apps, zowel interne medewerkers als externe. Alles verloopt via die ene toegangspoort, en wat de gebruiker te zien krijgt, hangt volledig af van hun profiel en de bijhorende policies. Dat vergt wel wat extra werk van het IT-team, maar in ruil hiervoor behoudt u de volledige controle over wie wat te zien krijgt en kan aanpassen. En voor de eindgebruiker gebeurt dit volkomen transparant.

Stap 6: Tijd voor innovatie

Als u alle bovenstaande stappen hebt afgelegd, kunt u nu de vruchten plukken van alle geleverde arbeid. Die zijn niet ver te zoeken. Beheer en onderhoud zijn aanzienlijk vereenvoudigd nu de wildgroei van toepassingen en data heeft plaatsgemaakt voor een gecentraliseerd beheer en opslag. De kans op verlies van data wordt tot een minimum herleid en mede daardoor wordt het aantal oproepen naar de helpdesk fors verminderd. En de kosten voor hardware verlagen gevoelig omdat u zowel aan serverzijde als voor de eindgebruikers kunt volstaan met standaard materiaal.

Al deze vrijgekomen tijd en budgetten kunt u benutten voor datgene waarmee u zich echt kunt onderscheiden: het inzetten van IT voor innoverende projecten, en het bouwen van een infrastructuur waarmee u snel kunt inspelen op veranderende omstandigheden.

Door Tom Vallons, EUC Partner Business Developer, Benelux & Nordics at VMware, @tvallons