De waarde van de door het ICT-bedrijf toegekende raamovereenkomst wordt geschat op 1 miljoen euro. Het stelt de plaatselijke, regionale en federale instellingen actief op vlak van sociale zekerheid en gezondheidszorgen in staat om beroep te doen op Dimension Data voor de ondersteuning en levering van Cisco-producten.

Het informaticabedrijf Smals motiveert de toewijzing van het contract aan Dimension Data door het correcte prijsbeleid, de goede technische expertise maar ook door het feit dat het IT-bedrijf zich ertoe verbonden heeft om kritieke apparatuur binnen de vier uur terug in dienst te stellen.

Het IT-bedrijf Dimension Data zal volgens het contract tevens assisteren bij het onderhoud van de netwerken.

"Met Dimension Data beschikken wij over een betrouwbare ICT-partner die in staat is om het programma te ondersteunen door middel van netwerkapparatuur en de bijhorende diensten. De keuze voor specifiek Cisco-producten werd ingegeven door de noodzaak om compatibiliteit te garanderen met de bestaande infrastructuur, alsook door de homogeniteit, de efficiency, de onderhoudswaarborgen en het gekwalificeerde technisch personeel", aldus Stefan Vanhoof, Managing Director Clients & Ressources van Smals.