Hoe de oprichters van kmo¹s denken over IT kan een grote impact hebben op hun bedrijf², aldus kmo-directeur Christelle Laroche van Symantec. ³Er is een positief verband tussen de bescherming van hun digitale gegevens en het bereiken van hun bedrijfsdoelstellingen.²

 

Ruim acht op de tien (83%) van de zakelijk best presterende kmo¹s gebruiken IT strategisch om beter zaken te doen, tegenover slechts 44% van de slechtst presterende ondernemingen. De koplopers investeren ook meer in een kwalitatieve IT-infrastructuur en gebruiken cloud computing en mobiele toestellen voor bedrijfsgegevens. De voordelen van de cloud, tablets en smartphones ­zoals meer efficiëntie en productiviteit­ zijn hen de potentiële risico¹s waard.

 

Groter vertrouwen in IT, betere zakelijke resultaten

Kmo¹s met een groot vertrouwen in IT doen het beter op verschillende vlakken. Iets meer dan acht op de tien (81%) van hen zeggen dat het strategisch gebruik van IT om hun bedrijf voort te stuwen een effectieve manier is om hun marktaandeel te verhogen. Bij de minst presenterende kmo¹s denkt slechts 35% dat informatica hen marktaandeel kan doen winnen.

 

De zakelijk best presterende kmo¹s hebben van digitale gegevensbeveiliging een prioriteit gemaakt. Bijna acht op de tien van hen (78%) verklaren dat ze redelijk tot bijzonder goed beveiligd zijn. Bij de minst presterende kmo¹s vindt maar 39% dat ze behoorlijk tot zeer beschermd zijn. De eerste groep ziet minder cyberaanvallen en heeft jaarlijks 51% minder financieel verlies door cyberaanvallen. De toegenomen IT-complexiteit heeft voor hen een veel kleinere impact, zeggen ze, op het beheer van hun gegevensopslag, op de tijd die ze nodig hebben om back-ups te maken en op de mate waarin ze voorbereid zijn op IT-calamiteiten.

 

Drie adviezen

Om het goede voorbeeld van de zakelijk best presterende kmo¹s te volgen, adviseert Symantec om te denken als de oprichter van een kmo. De beveiligingsspecialist formuleert drie aanbevelingen:

 

Beschouw een investering niet als een kost, maar als een middel om waarde te creëren. Als kmo¹s hardware, software of informaticadiensten vergelijken en evalueren, dan moeten ze de kost en de waarde ervan op lange termijn in rekening brengen. Ze moeten bepalen welke technologie hun toekomstige groei kan ondersteunen en hen zal helpen om zich te differentiëren van concurrenten.

Gebruik IT strategisch om belangrijke bedrijfsdoelstellingen te bereiken. De best presterende kmo¹s nemen de juiste IT-initiatieven in functie van hun zakelijke ambities. Ze gebruiken nieuwe technologie, zoals cloud computing of smartphones en tablets, sneller en op grotere schaal voor hun bedrijf. Ze hebben daarmee meer efficiëntie voor ogen. Een ander voorbeeld is dat de best presterende kmo¹s, om telefoon- en reiskosten te verlagen, sneller naar technologie kijken voor videoconferenties en om online samen te werken.

Hou uw informaticahuishouding op orde. Bescherm de gegevens van uw bedrijf. Gegevensverlies kan een doodsvonnis zijn voor een kmo¹s. Cybercriminelen richten zich meer en meer op kmo¹s, bleek uit het jaarlijkse Internet Security Threat Report (ISTR) dat Symantec in april publiceerde. De best presterende kmo¹s begrijpen het belang van up-to-date beveiliging, en 81% neemt maatregelen om goed beveiligd te zijn. Hetzelfde patroon tekent zich af voor back-up en de paraatheid om het hoofd te bieden aan IT-calamiteiten.