De partners die deelnemen aan het programma worden ondersteund door een  account manager die hen helpt bij het ​​verkoopproces.  Het is ook aan de account manager  om  een deel van de after-sales activiteiten over te nemen om de dealers af te lossen.  Xerox zal regelmatig het Easy Rebate programma ondersteunen door middel van marketing acties en dit om voor een betere bekendheid van de producten te zorgen.   Naast een  extra marge, is het Easy Rebate programma ondersteund door marketingactiviteiten ten behoeve van de  eindgebruikers onder de vorm van leveringen van gratis toners, kortingen, tijdelijke prijsverlagingen en overname van oude printers.