Back Market, dat sinds 2014 op de markt is, tracht om ecologische redenen de overconsumptie te beperken en het gebruik van refurbished toestellen te laten inburgeren.
Om zijn doelpubliek direct te bereiken en hen te sensibiliseren heeft Back Market zijn campagne rechtstreeks in de Applestores gevoerd. De actie ging met name door in Parijs, Londen en Berlijn.
Om dit te doen heeft de start-up gebruik gemaakt van het AirDrop systeem, waarmee men een boodschap naar een ander Apple-toestel kan sturen via Bluetooth en Wifi.
Via deze funcie ontvingen een klant, zodra hij de winkel binnenkwam, een boodschap die luidde: "de iPhone waarvan u houdt zonder de ecologische voetafdruk die u haat. Stap over op refurbished."


De start-up heeft ook een meesterwerk uitgehaald: het ontwikkelde een bot die een honderdtal boodschappen kon sturen. Wanneer een klant een toestel van het befaamde merk wou vinden, verscheen er een video die de klant naar hetzelfde model doorverwees, maar dan gereviseerd. Deze verschillende scènes werden gefilmd om een sensibiliseringscampagne te voeren.
Het belangrijkste doel van Back Market is om aan te tonen dat men alle modellen kan kopen, in zeer goede staat, aan een democratische prijs, en tegelijkertijd zijn ecologische voetafdruk kan verkleinen.
Deze marketingstunt was een echt succes. Na de campagne heeft Back Market een video met getuigenissen verspreid, waarin mensen verklaren dat zij naar Apple gekomen waren om een nieuwe iPhone te kopen, maar uiteindelijk van gedachten veranderd zijn na het zien van dit bericht.