Na een stroom kritiek, die volgde op de toegeving eind december dat oudere iPhones opzettelijk vertraagd zouden worden om hun batterij te sparen, heeft de groep van Tim Cook beslist om te reageren.

De CEO kondigde tijdens een gesprek op de Amerikaanse zender ABC aan, dat de bezitters van een iPhone binnenkort de keuze zouden hebben om al dan niet hun toestel te vertragen, afhankelijk van de staat van de batterij. De groep zou in de volgende weken een update moeten uitbrengen waarmee de bezitters van een iPhone kunnen zien wat de staat van hun batterij is en op basis daarvan handelen.

De update van iOS 11 zou in bètaversie beschikbaar moeten zijn begin februari, vooraleer hij algemeen uitgerold wordt begin maart.

"Het is rationeel om deze mogelijkheid aan te bieden" in plaats van een gratis verandering van de batterij, "maar iedereen verwacht om op een bepaald moment een nieuwe batterij te moeten kopen", zo verzekert de baas van Apple, die de prijs van de vervanging verlaagd heeft.

Sinds enkele maanden hebben heel wat boze gebruikers en verenigingen een klacht ingediend in Frankrijk, de Verenigde Staten en Rusland.

"Batterijen in slecht veroorzaken een risico op ongewenste herstart", voegde Tim Cook eraan toe om zijn keuze te rechtvaardigen, en hij verzekerde dat het diende om "de gebruikerservaring" te verbeteren. Een beslissing die, volgens hem, genomen werd omwille van het gebruik van lithium-ion batterijen die meer moeite hebben om aan de vele requests van de telefoongebruiker te antwoorden wanneer zij ouder worden.